Электрический духовой шкаф NEFF B47CR22N0 - отзывы

Добрый день, К сожалению сравнить не с чем - первый раз купил духовой шкаф NEFF B47CR22N0 по рекомендации друзей. Хотя качество приготовления пищи, пока шкаф работал, было хорошее.

Прошло немногим более месяца, как шкаф перестал работать. Вызвал мастера по гарантии. Ждал приблизительно 2 дня - заменили электронный блок и восстановили работоспособность. Вечером этого же дня на электронном табло появилась надпись: Не забывайте выполнить удаление известкового налета (еще 4 использования). После того, как шкаф дважды включали, количество приготовлений уменьшилось до 2-х. Позвонил сервисному специалисту (который ремонтировал шкаф), который посоветовал произвести полный цикл очистки, предположив, что это не обнулился счетчик после ремонта. Полны цикл очистки включает в себя три промывки. Когда проводилась третья промывка, электроника заблокировала работу шкаф, появилась надпись: Ошибка Е5121. Вызвал новый сервис - на следующий день позвонили, сказали, что надо менять помпу, ее в Петербурге нет и закажут из Москвы. Срок поставки - неделя. Неделя прошла - тишина. Через пару дней позвонил - долго выясняли, а потом сказали, что в Москве помпы нет, заказали в Германии, поставка месяц. В месяц не уложились. Вторую заявку на ремонт сделал 18 июня, а деталь доставили в сервисный центр только 19 июля и позвонили, что придут ремонтировать 20 июля. Я попросил уточнить, придется ли вытаскивать шкаф из кухонного гарнитура для замены помпы. Через пару часов перезвонили и подтвердили, что шкаф придется вынимать. Сегодня приехал мастер и, увидев, что духовой шкаф расположен высоко, отказался делать ремонт, заявив при этом, что для того, чтобы шкаф вытащить, нужно 2 человека. Шкаф фактически не работает с 11 - 12 июня (не помню точно, когда заявку делал). В гарантийных обязательствах написано, что фирма может предоставлять кухонную технику в качестве замены на временное использование на период ремонта. Однако, когда я потребовал предоставить мне аналогичный шкаф, мне заявили, что к духовым шкафам такая опция не относится. Так что, доверие к бытовой технике NEFF у меня подорвано. И к сервису NEFF тоже. Владимир

Добрый день, К сожалению сравнить не с чем - первый раз купил духовой шкаф NEFF B47CR22N0 по рекомендации друзей. Хотя качество приготовления пищи, пока шкаф работал, было хорошее.

Прошло немногим более месяца, как шкаф перестал работать. Вызвал мастера по гарантии. Ждал приблизительно 2 дня - заменили электронный блок и восстановили работоспособность. Вечером этого же дня на электронном табло появилась надпись: Не забывайте выполнить удаление известкового налета (еще 4 использования). После того, как шкаф дважды включали, количество приготовлений уменьшилось до 2-х. Позвонил сервисному специалисту (который ремонтировал шкаф), который посоветовал произвести полный цикл очистки, предположив, что это не обнулился счетчик после ремонта. Полны цикл очистки включает в себя три промывки. Когда проводилась третья промывка, электроника заблокировала работу шкаф, появилась надпись: Ошибка Е5121. Вызвал новый сервис - на следующий день позвонили, сказали, что надо менять помпу, ее в Петербурге нет и закажут из Москвы. Срок поставки - неделя. Неделя прошла - тишина. Через пару дней позвонил - долго выясняли, а потом сказали, что в Москве помпы нет, заказали в Германии, поставка месяц. В месяц не уложились. Вторую заявку на ремонт сделал 18 июня, а деталь доставили в сервисный центр только 19 июля и позвонили, что придут ремонтировать 20 июля. Я попросил уточнить, придется ли вытаскивать шкаф из кухонного гарнитура для замены помпы. Через пару часов перезвонили и подтвердили, что шкаф придется вынимать. Сегодня приехал мастер и, увидев, что духовой шкаф расположен высоко, отказался делать ремонт, заявив при этом, что для того, чтобы шкаф вытащить, нужно 2 человека. Шкаф фактически не работает с 11 - 12 июня (не помню точно, когда заявку делал). В гарантийных обязательствах написано, что фирма может предоставлять кухонную технику в качестве замены на временное использование на период ремонта. Однако, когда я потребовал предоставить мне аналогичный шкаф, мне заявили, что к духовым шкафам такая опция не относится. Так что, доверие к бытовой технике NEFF у меня подорвано. И к сервису NEFF тоже. Владимир

Очень понравился внешний вид, наличие информативного дисплея, где можно посмотреть температуру в данный момент готовки, известный режим circotherm, который благодаря интенсивному обдуву уровней, дает возможность готовить сразу смешанные блюда.

Ну тут скорее личное, мне бы хотелось сразу в комплекте телескопические направляющие.

Очень доволен техникой, готовит превосходно, очень инновационно, дверка уезжает под духовку, ручка следует за направлением руки, что не причиняет дискомфорта во время открытия дверки.

функциональность, качество сборки, материалов и дизайн

идеальный аппарат

приобрёл данное чудо техники несколько месяцев назад. решил написать отзыв, так как духовой шкаф очень и очень достойный. нам посоветовали данную модель в салоне, где приобретал кухню. выбор был очень трудным, т.к. пришлось остановиться на одном из нескольких интересных экземпляров. жену покорила убирающаяся внутрь дверца духовки. меня вполне устроил функционал и качество, которое видно при первом взгляде на духовку. работает отлично. любое блюдо получается превосходным. советую!!!