Духовые шкафы NEFF - отзывы

Прошло немногим более месяца, как шкаф перестал работать. Вызвал мастера по гарантии. Ждал приблизительно 2 дня - заменили электронный блок и восстановили работоспособность. Вечером этого же дня на электронном табло появилась надпись: Не забывайте выполнить удаление известкового налета (еще 4 использования). После того, как шкаф дважды включали, количество приготовлений уменьшилось до 2-х. Позвонил сервисному специалисту (который ремонтировал шкаф), который посоветовал произвести полный цикл очистки, предположив, что это не обнулился счетчик после ремонта. Полны цикл очистки включает в себя три промывки. Когда проводилась третья промывка, электроника заблокировала работу шкаф, появилась надпись: Ошибка Е5121. Вызвал новый сервис - на следующий день позвонили, сказали, что надо менять помпу, ее в Петербурге нет и закажут из Москвы. Срок поставки - неделя. Неделя прошла - тишина. Через пару дней позвонил - долго выясняли, а потом сказали, что в Москве помпы нет, заказали в Германии, поставка месяц. В месяц не уложились. Вторую заявку на ремонт сделал 18 июня, а деталь доставили в сервисный центр только 19 июля и позвонили, что придут ремонтировать 20 июля. Я попросил уточнить, придется ли вытаскивать шкаф из кухонного гарнитура для замены помпы. Через пару часов перезвонили и подтвердили, что шкаф придется вынимать. Сегодня приехал мастер и, увидев, что духовой шкаф расположен высоко, отказался делать ремонт, заявив при этом, что для того, чтобы шкаф вытащить, нужно 2 человека. Шкаф фактически не работает с 11 - 12 июня (не помню точно, когда заявку делал). В гарантийных обязательствах написано, что фирма может предоставлять кухонную технику в качестве замены на временное использование на период ремонта. Однако, когда я потребовал предоставить мне аналогичный шкаф, мне заявили, что к духовым шкафам такая опция не относится. Так что, доверие к бытовой технике NEFF у меня подорвано. И к сервису NEFF тоже. Владимир